¿Dónde llamar?

Si necesita el servicio, llame libre de costo a uno de los siguientes números:

¿Cómo funciona?

Es un servicio de Consulta Médica disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para nuestros pacientes.  Para llamar a la línea de TeleConsulta deberá ser mayor de 21 años.

Cada consulta es atendida por profesionales de enfermería altamente capacitados y respaldados por la más avanzada tecnología. Este personal está disponible para contestar a sus preguntas sobre temas de salud que le preocupe o le interese en el momento de su llamada.

En caso de que el profesional de enfermería considere pertinente su consulta podría ser referida a un médico generalista, quien le orientará sobre el cuidado que debera seguir.

¿Cuándo llamar?

¿Cuándo usar el servicio de teleconsulta?

  1. Se siente mal, tiene algún dolor y no sabe que hacer.
  2. Tiene alguna pregunta acerca de sus medicamentos.
  3. Su hijo esta enfermo.
  4. No sabe si acudir a una Sala de Emergencia.
  5. El horario de servicio del centro ha culminado incluyendo la Sala de Emergencia (luego de las 11:00 p.m. )

  1. Cuando hay un sangrado.
  2. Cuando tengo dificultad respiratoria.
  3. Cuando hay cambios en mi estado de salud mental o ideas suicidas.
  4. Cuando hay una lesión, trauma, quemaduras, intoxicación , herida profunda.
  5. Vómitos severos, vómitos con sangre.
  6. Presión o dolor en el abdómen.
  7. Desmayo, asfixia o pérdida de conocimiento.
  8. Cuando presente una situación repentina que ponga en riesgo su vida o la de algún familiar.

  • Si ya está recibiendo tratamiento y seguimiento previo con su médico.
  • Interrumpir su tratamiento pudiera empeorar su condición.
  • Evite sustituir su tratamiento por una Sala de Urgencia o Emergencia.
  • Es su médico primario quien dará la continuidad de su cuidado y tratamiento médico.